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我们国内数控折弯机销售zui重要的沟通方式是电话。第一次沟通的时候,几乎所有的客户都会说价格高,实际操作中很难区分一、二类买家。zui好的方式是通过我们的产品、信誉、质量等。以及对工厂的实地考察。如果对方还是对价格不满意,我们只好放弃。
数控折弯机
对于第三类客户,我们用尽了一切,磨破了嘴皮子,给出了各种证据说明这个价格只能买到垃圾,或者固执己见的时候,只好果断放弃。
第一,信息在第一时间分发给客户。我需要知道的第一个电话:
1.客户需要什么?
2.客户是什么公司,在什么行业?
3.你与之沟通的客户的立场是什么?(采购、技术、Boss)
4.我们的基本情况介绍
目前因为接触的客户都是线上渠道,很多客户都在做一些比价工作,不适合问三个以上的问题。
如果客户在第一次电话中详细询问,并紧急购买,则有必要在第一时间拜访客户。
第二,第二次通话是在知道客户需要什么技术方案并发给客户之后。
1.以技术解决方案为基础,沟通技术问题。
2.什么时候买?
3.如果接触到的是采购或者老板,预算是多少?与行业竞争的品牌有哪些?
4.家里目前在用什么机器?
5.根据客户的公司资质和目前的家用机器进行第一轮报价。
第三,第三个电话可以根据客户购买时间来回款,基本是1-2天之后,到那个时候客户的比价就差不多了。
1.根据预算和采购紧急程度做出让步。
2.如果客户对你有疑虑,你可以邀请客户来工厂。
第四,第四个电话基本可以确定客户是否选择公司。
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